Rotina do Vendedor

Exibe os movimentos de entrada e saída de um vendedor na fila de atendimento ao longo do mês, permitindo acompanhar sua frequência e regularidade no uso do app Fila da Vez.

Este relatório não é um controle de ponto

O Relatório de Rotina mostra apenas a movimentação do vendedor dentro do app Fila da Vez - ou seja, quando ele entrou e saiu da fila de atendimento. Ele não cobre e não substitui sistemas de controle de ponto que registram a entrada e saída exata dos colaboradores de uma empresa. Não utilize este relatório como evidência de jornada de trabalho ou presença física na loja.

Filtros

• Loja - selecione a unidade a analisar
• Vendedor - selecione o vendedor a analisar
• Mês - mês de referência

Visualização

O relatório exibe uma linha do tempo visual por dia. Cada dia do mês aparece com os eventos registrados pelo vendedor no app Fila da Vez, em ordem cronológica.

Cada evento é colorido conforme o tipo:

Tipo de evento	Cor	O que representa
Entrada / Retorno	Verde	Vendedor entrou ou voltou para a fila de atendimento
Saída (fim do dia)	Vermelho	Vendedor encerrou o dia e saiu da fila
Almoço - Saída	Laranja	Vendedor saiu da fila para o intervalo de almoço
Café - Saída	Amarelo	Vendedor saiu da fila para um intervalo rápido
Outro - Saída	Roxo	Saída da fila por outro motivo registrado pelo vendedor

Dias sem nenhum registro aparecem vazios, indicando que o vendedor não utilizou o app naquele dia.

Como interpretar

Frequência de uso do app

O principal uso deste relatório é verificar se o vendedor está usando o app Fila da Vez de forma consistente. Um vendedor que não entra na fila regularmente não tem seus atendimentos medidos pelo Bluve, o que compromete a qualidade dos dados em todos os outros relatórios de conversão e motivos de perda.

Dias sem registro

Dias sem eventos podem indicar folga, feriado ou simplesmente que o app não foi utilizado naquele dia. O relatório não diferencia entre essas situações - apenas registra o que foi efetivamente lançado no app.

Exportação

Clique em Exportar Excel para baixar todos os movimentos do mês selecionado.

Use antes de interpretar outros relatórios

Antes de analisar o desempenho de um vendedor em outros relatórios, verifique aqui se ele usa o app com regularidade. Dados incompletos na Fila da Vez resultam em relatórios de conversão e motivos de perda incompletos para aquele vendedor.