Monitoramento

O Monitoramento é a Central de Alertas do Bluve. Ele fica visível na barra superior e exibe um contador com o total de problemas que precisam de atenção imediata em toda a operação.

Como acessar

Clique no botão Monitoramento na barra superior. Um painel se abre com os três alertas monitorados. Quando há qualquer problema ativo, um badge com o número total aparece sobre o botão.

Os três alertas

Metas em perigo crítico

Monitora cada vendedor com meta ativa no período atual e calcula uma projeção de atingimento com base no ritmo de vendas dos dias já corridos.

Como calcula:

Projeção = (Vendas acumuladas ÷ Dias corridos) × Dias totais do período

Se a projeção for inferior a 80% da meta individual do vendedor, ele é classificado como em perigo crítico.

O alerta mostra a quantidade de vendedores nessa situação e, ao ser clicado, abre diretamente o Relatório de Metas para o gerente agir.

Atualização: verificado automaticamente a cada hora.

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Lojas sem metas configuradas

Verifica se todas as lojas da conta têm uma meta cadastrada para o mês corrente. Lojas sem meta no mês atual aparecem listadas neste alerta.

O alerta mostra os nomes das lojas afetadas (até 3 nomes visíveis; se houver mais, exibe "e mais X lojas"). Ao ser clicado, abre a Visão Geral de Metas.

Atualização: verificado uma vez por sessão. Se você cadastrar uma meta enquanto o sistema estiver aberto, clique em qualquer link do painel para forçar a atualização.

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Vendas rejeitadas pendentes

Monitora em tempo real as vendas que chegaram via integração com o PDV mas foram rejeitadas pelo Bluve por inconsistência com os registros da Fila da Vez. Essas vendas ficam pendentes de revisão até que o gerente as admita ou descarte.

O alerta exibe o total de rejeições pendentes e as lojas com maior volume. Ao ser clicado, leva ao Extrato de Atendimentos onde as vendas rejeitadas podem ser revisadas e admitidas manualmente.

Atualização: em tempo real, via listener automático - não é necessário recarregar a página.

Status de cada alerta

Cada alerta exibe um indicador de status à direita:

Status	Significado
...	Verificando dados
Número + →	Há problemas - clique para resolver
OK	Nenhum problema identificado

Contador total

O badge no botão "Monitoramento" soma os três alertas:

Total = Vendedores críticos + Lojas sem meta + Vendas rejeitadas pendentes

O número é animado ao mudar, facilitando a percepção de novas ocorrências.