Matriz 9-Box

A Matriz 9-Box é uma ferramenta de gestão de talentos que classifica cada vendedor em uma grade 3×3, cruzando performance (o que entrega hoje) com potencial (o que pode vir a entregar). Isso ajuda o gestor a tomar decisões mais objetivas sobre desenvolvimento, promoção e retenção de talentos.

Os dois eixos

Eixo	O que avalia
Performance (horizontal)	Resultados reais: faturamento, conversão, ticket médio no período
Potencial (vertical)	Capacidade de crescer: engajamento, aprendizado, liderança

Os 9 quadrantes

                     POTENCIAL
              Baixo    Médio    Alto
           ┌─────────┬─────────┬─────────┐
  A l t o  │  7      │  8      │  9      │
           │ Enigma  │  Forte  │  Estrela │
           ├─────────┼─────────┼─────────┤
  M é d i o│  4      │  5      │  6      │
           │ Risco   │ Sólido  │ Potencial│
           ├─────────┼─────────┼─────────┤
  B a i x o│  1      │  2      │  3      │
           │ Problema│ Médio   │ Promissor│
           └─────────┴─────────┴─────────┘

Descrição de cada quadrante

#	Nome	Perfil	Ação recomendada
1	Problema	Baixa performance, baixo potencial	Plano de melhoria ou desligamento
2	Médio	Baixa performance, potencial médio	Mentoria e acompanhamento próximo
3	Promissor	Baixa performance, alto potencial	Investir em treinamento — pode surpreender
4	Risco	Alta performance, baixo potencial	Reter no curto prazo; planejar sucessão
5	Sólido	Performance e potencial médios	Reconhecer e oferecer desafios maiores
6	Potencial	Performance média, alto potencial	Plano de desenvolvimento acelerado
7	Enigma	Alta performance, baixo potencial	Entender o que trava o crescimento
8	Forte	Alta performance, potencial médio	Estabilizar e preparar para liderança
9	Estrela	Alta performance, alto potencial	Prioridade máxima de retenção e crescimento

Como usar no Bluve

1. Acesse Matriz 9-Box no menu lateral
2. Selecione o período de avaliação (recomendado: trimestral)
3. O Bluve preenche automaticamente o eixo de performance com base nos dados reais de vendas
4. O gestor avalia manualmente o eixo de potencial para cada vendedor, com base em observação comportamental
5. A matriz é gerada e pode ser impressa ou exportada para PDF

Avaliação trimestral

Recomendamos revisitar a matriz a cada trimestre. Mudanças frequentes podem gerar ansiedade na equipe; intervalos muito longos tornam a avaliação desatualizada.

Exportação

A matriz pode ser exportada como PDF para apresentações com a diretoria ou para registros de RH.

Ver Guia de Gestão completo da Matriz 9-Box →